Ребрендинг – это процесс изменения бренда компании, продукта, услуги или организации. Если говорить простыми словами, суть ребрендинга заключается в том, чтобы создать новое визуальное и концептуальное представление бренда, чтобы лучше соответствовать изменяющимся потребностям рынка, целям компании, пожеланиям клиентов или другим изменяющимся факторам.
Ребрендинг может включать в себя следующие аспекты:
1. Логотип и фирменный стиль. Изменение дизайна логотипа, цветовой схемы, шрифтов и других элементов визуальной идентификации, чтобы создать новое визуальное восприятие бренда.
2. Позиционирование. Изменение способа, которым бренд позиционируется на рынке. Это может быть: изменение целевой аудитории, ценовой политики, уникального предложения продукта и т.д.
3. Маркетинг и реклама. Обновление маркетинговых стратегий, рекламных кампаний и коммуникаций, чтобы отразить новое визуальное и концептуальное направление бренда.
4. Продукты и услуги. Возможно, изменение ассортимента продуктов или услуг, их характеристик, качества или целевой аудитории.
5. Корпоративная культура. Ребрендинг может включать в себя изменения внутри компании, такие как ценности, миссия, структура управления и общая философия.
Целью ребрендинга обычно является улучшение конкурентоспособности, увеличение узнаваемости, привлечение новых клиентов или переориентация на рынке. Однако ребрендинг также несет риски, такие как потеря устоявшихся клиентов, негативное восприятие изменений и финансовые затраты.
Поэтому ребрендинг должен быть тщательно продуман и выполнен с учетом анализа рынка, потребительских требований и стратегических целей компании.
Зачем делать ребрендинг
Ребрендинг необходим, когда компания сталкивается с изменяющимися условиями и вызовами на рынке, и ей необходимо адаптироваться или улучшить свою позицию. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым компании решают провести ребрендинг:
1. Если логотип, дизайн или общий стиль компании устарели и не соответствуют современным тенденциям и вкусам ребрендинг может помочь обновить облик и привлечь внимание новых клиентов.
2. Когда компания хочет переключить внимание на другую целевую аудиторию, ребрендинг может помочь адаптировать бренд и сообщения под новую группу потребителей.
3. Если у бренда есть плохая репутация или он ассоциируется с негативными событиями, ребрендинг может помочь восстановить доверие клиентов и общества.
4. При слияниях или приобретениях компаний может потребоваться ребрендинг, чтобы объединить два разных бренда в единый.
5. Если компания меняет свою бизнес-стратегию, например, сфокусировавшись на новых продуктах или услугах, ребрендинг может помочь отразить эти изменения.
6. Когда конкуренты на рынке успешно реализуют ребрендинг и начнут привлекать ваших клиентов, это может стать сигналом для проведения своего ребрендинга, чтобы сохранить свою конкурентоспособность.
7. Изменения в корпоративной культуре, ценностях и миссии компании также могут потребовать ребрендинга, чтобы улучшить соответствие между внутренними и внешними сообщениями.
Для понимания необходимости ребрендинга компании следует провести анализ текущей ситуации на рынке, слушать обратную связь от клиентов, анализировать конкурентов и обсудить стратегические цели с внутренними заинтересованными сторонами. Если результаты указывают на необходимость изменений в бренде, то ребрендинг может быть разумным шагом для компании.
Процесс ребрендинга
Процесс ребрендинга организации может быть сложным и многолетним, и он может включать в себя множество этапов и задач. Вот общие этапы ребрендинга, которые обычно включаются в процесс ребрендинга:
1. Начните с тщательного анализа текущего состояния бренда и его восприятия на рынке. Оцените сильные и слабые стороны бренда, идентифицируйте проблемные моменты и определите, какие аспекты требуют изменений
2. Определите четкие цели ребрендинга. Что вы хотите достичь этим процессом? Разработайте стратегию, которая будет направлена на достижение этих целей. Учтите, какие изменения нужно внести в продукты, маркетинг, позиционирование и др.
3. Определите свою целевую аудиторию и поймите, какие изменения в бренде могут быть привлекательными для этой аудитории. Исследуйте потребности и ожидания вашей целевой аудитории.
4. Создайте новый логотип, фирменный стиль, цветовую схему и другие элементы визуальной идентификации. Убедитесь, что новый дизайн отражает вашу стратегию и ценности.
5. Определите новое позиционирование вашего бренда на рынке. Опишите свое уникальное предложение и то, как вы хотите быть воспринимаемыми в сравнении с конкурентами.
6. Создайте новые маркетинговые сообщения, которые отражают новый бренд и его ценности. Эти сообщения должны быть согласованы со стратегией и позиционированием.
7. Замените старые логотипы, баннеры, веб-сайты и другие материалы новыми. Обновите упаковку продуктов, если это необходимо.
8. Обеспечьте обучение сотрудников по новой стратегии и бренду, чтобы они могли эффективно представлять компанию во внешних коммуникациях.
9. Запустите новые маркетинговые стратегии кампании и продвигайте новый бренд среди целевой аудитории. Обратите внимание на социальные сети, рекламу, PR и другие каналы.
10. Оцените результаты ребрендинга и сравните их с поставленными целями. Внесите корректировки, если это необходимо.
Процесс ребрендинга требует внимательного планирования и координации усилий различных отделов в организации. Важно, чтобы ребрендинг был последователен и учитывал цели компании, а также потребности клиентов и требования рынка.
Сколько стоит ребрендинг
Стоимость ребрендинга может сильно варьироваться в зависимости от множества факторов, таких как масштаб компании, сложность задач, объем изменений, выбранные стратегии и агентства, занимающиеся ребрендингом. Как правило, стоимость ребрендинга включает в себя расходы на консультацию, дизайн, маркетинг, рекламу, производство новых материалов и ресурсов, а также обучение сотрудников.
Маленьким компаниям и стартапам, возможно, потребуется несколько тысяч рублей для ребрендинга, включая создание нового логотипа и веб-сайта. Средние и крупные компании могут затратить гораздо больше, иногда в диапазоне от нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов рублей, особенно если они внедряют изменения в продукты, услуги и деловые процессы.
Важно понимать, что стоимость ребрендинга может варьироваться в зависимости от выбора агентства, которое будет участвовать в этом процессе. Агентства по ребрендингу могут иметь разную структуру тарифов и определенные пакеты услуг, а цены будут зависеть от их опыта и репутации. Кроме того, стоимость ребрендинга будет также зависеть от того, сколько элементов бренда и маркетинга нужно изменить и обновить.
Поэтому для получения конкретной информации о стоимости ребрендинга в вашей ситуации рекомендуется связаться с профессиональными агентствами по ребрендингу и провести консультации для разработки индивидуального плана и бюджета.
Примеры удачного ребрендинга крупных компаний
Существует много успешных примеров ребрендинга известных компаний, которые помогли им укрепить свои позиции на рынке, привлечь новых клиентов и создать более современное и привлекательное визуальное и концептуальное представление бренда. Вот некоторые из них:
1. Apple. Начиная с конца 1990-х и перехода к выпуску стильных и инновационных продуктов, Apple смогла успешно перезапустить свой бренд и стать одной из самых признаваемых и ценных компаний в мире.
2. Starbucks. В 2011 году Starbucks обновила свой логотип, удалив слово “Coffee” и оставив только изображение символической морской сирены. Это позволило компании расширить ассоциации с брендом, предлагая разнообразные напитки и продукты.
3. McDonald’s. В начале 2000-х McDonald’s провела ребрендинг, включая изменение дизайна ресторанов, меню и маркетинговых кампаний, чтобы подчеркнуть свой более здоровый и качественный образ.
4. IBM. Компания пережила несколько этапов ребрендинга на протяжении десятилетий, от производителя оборудования до глобальной технологической консультационной компании.
5. Nike успешно обновляла свой бренд несколько раз, превратившись из компании, продававшей только спортивную обувь, в лидера в области спортивной одежды и аксессуаров.
6. Old Spice. Бренд мужской косметики Old Spice провел серию рекламных кампаний, включая знаменитые “The Man Your Man Could Smell Like”, которые помогли переосмыслить бренд и привлечь новых клиентов.
7. Burberry: В начале 2000-х Burberry столкнулась с изношенным образом и ассоциациями с подделками. Ребрендинг включал в себя изменение дизайна и маркетинговых стратегий, что привело к возвращению престижа бренда.
Эти примеры показывают, как ребрендинг может помочь компаниям адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и обрести новый вектор развития. Успешный ребрендинг требует тщательного планирования, согласования с целями компании и тщательного выполнения, чтобы обеспечить согласованный и привлекательный образ бренда.
Давайте же посмотрим на примерах, какие изменения происходили в крупных компаниях и как они влияют на репутацию в целом.
Примеры неудачного ребрендинга
Вот несколько примеров неудачных ребрендингов компаний в России:
1. Sberbank: В 2020 году Sberbank решил провести ребрендинг, меняя свой логотип и название на Sber. Этот шаг вызвал широкую критику и недовольство среди клиентов, так как Sberbank был и остается одним из самых узнаваемых и доверенных финансовых брендов в России. Многие не поняли логику изменений, и ребрендинг стал обсуждаемым негативным событием.
2. МТС: В 2006 году МТС попыталась провести ребрендинг, представив новый логотип и слоган, который не был таким успешным, как ожидалось. Клиенты и общественность неоднократно высказывали свое недовольство новой концепцией, и компания в конечном итоге вернулась к прежнему стилю.
3. Gazprom: Попытки Газпром изменить свой облик и провести ребрендинг вызвали споры и критику. На фоне изменений в газовой отрасли и политических событий, такие попытки могут вызывать негативные ассоциации у общественности.
Эти примеры показывают, что ребрендинг может быть сложным и рискованным процессом, особенно если компания не учитывает ожидания и предпочтения своей целевой аудитории и не обосновывает изменения ясно и убедительно. Успешный ребрендинг должен быть основан на четкой стратегии и общении с клиентами и общественностью.
Ребрендинг и редизайн
Одним из элементов ребрендинга является редизайн. Редизайн и ребрендинг – это два разных процесса, хотя они могут пересекаться и использоваться вместе. Вот основные сходства и отличия между ними:
Сходства
- Обновление внешнего вида:
И редизайн, и ребрендинг могут включать в себя изменения в визуальной идентификации бренда, такие как логотип, цветовая схема, дизайн упаковки и веб-сайта.
- Цель – улучшение бренда
Как редизайн, так и ребрендинг могут быть направлены на улучшение образа бренда, повышение его привлекательности и восприятия клиентами.
- Адаптация к изменяющимся условиям
И редизайн, и ребрендинг могут быть проведены в ответ на изменяющиеся требования рынка, новые тенденции или конкурентное давление.
Отличия
1. Масштаб изменений
– Редизайн обычно ограничивается обновлением визуальных элементов бренда или продуктов, сохраняя при этом его общую концепцию и ценности.
– Ребрендинг может включать в себя более радикальные изменения, такие как изменение миссии, ценностей, целевой аудитории и даже имени компании.
2. Структурные изменения
– Редизайн фокусируется на внешнем облике, и изменения могут быть визуальными и поверхностными.
– Ребрендинг, с другой стороны, может включать в себя изменения внутри компании, такие как культурные и организационные изменения, чтобы согласовать внешний и внутренний облик бренда.
3. Цель и ожидания:
Редизайн обычно ориентирован на обновление и совершенствование существующего бренда, сохраняя его узнаваемость.
Ребрендинг, напротив, может быть направлен на изменение более фундаментальных аспектов бренда, чтобы создать новую идентичность и восприятие.
Важно отметить, что редизайн и ребрендинг могут использоваться как инструменты для достижения различных целей в зависимости от потребностей и стратегии компании. Они должны быть тщательно запланированы и реализованы с учетом контекста и целей бренда.
Вывод
Ребрендинг – это не просто смена внешнего облика, а глубокая трансформацию бренда. Он требует времени, ресурсов и профессионального подхода. Важно понимать, что ребрендинг – это серьезное решение, требующее тщательной подготовки и профессионального подхода. Успешный ребрендинг может принести компании значительные преимущества, а неудачный – серьезные потери.
